Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o site Suculentas em Casa ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), acessível em www.suculentasemcasa.com, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e usuários ("você").

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e outras regulamentações aplicáveis. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem Somos

O site Suculentas em Casa é uma plataforma de conteúdo educativo voltada para o cultivo de suculentas e jardinagem indoor, operada por:

• Razão Social: [Nome Empresarial Ltda.]
• CNPJ: 00.000.000/0001-00
• Endereço: [Endereço Completo], Brasil
• E-mail: contato@suculentasemcasa.com
• Site: www.suculentasemcasa.com

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados, dependendo de como você interage com nosso site:

Dados fornecidos voluntariamente por você:

• Nome e sobrenome — quando você preenche nosso formulário de contato ou assina a newsletter.
• Endereço de e-mail — para envio de boletins informativos (newsletter) ou resposta às suas mensagens.
• Mensagem — o conteúdo que você nos envia pelo formulário de contato.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP — registrado por medidas de segurança e conformidade legal.
• Tipo de navegador e sistema operacional — para otimizar a exibição do site.
• Páginas visitadas e tempo de permanência — via Google Analytics (dados anonimizados e agregados).
• Dispositivo de acesso — desktop, tablet ou smartphone.
• Cookies e tecnologias similares — detalhados na seção específica abaixo.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

• Operação do site e entrega de conteúdo — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD).
• Envio de newsletter e comunicações editoriais — base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD). Você pode cancelar a qualquer momento.
• Resposta a contatos e solicitações — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V).
• Análise de desempenho e melhoria do site — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).

4. Uso de Cookies e Google Analytics

Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos (Google Analytics): Coletamos dados sobre como os visitantes usam nosso site (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego). Esses dados são agregados e anonimizados. Utilizamos a função de anonimização de IP do Google Analytics.
• Cookies de preferências: Lembram suas escolhas de configuração no site.
• Cookies de publicidade (Google Ads): Utilizados para exibição de anúncios relevantes e mensuração de desempenho de campanhas.

Google Analytics 4 (GA4):

Utilizamos o Google Analytics 4, fornecido pela Google LLC. Esta ferramenta nos ajuda a entender como os visitantes interagem com nosso site. Os dados coletados são processados pelo Google conforme sua Política de Privacidade. Você pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics instalando o complemento de recusa do Google Analytics.

Como gerenciar cookies:

Você pode controlar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode impactar a funcionalidade do site. Para saber mais, consulte a documentação do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, envio de e-mails, análise de dados), sempre sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
• Google (Analytics e Ads): Conforme descrito na seção de cookies.
• Obrigação legal: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
• Proteção de direitos: Para investigar fraudes, violações de segurança ou ameaças à integridade do site.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD (Art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nesta base legal.
• Oposição: Se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
• Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@suculentasemcasa.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas implementadas:

• Uso de protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS em todo o site.
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoal autorizado e sob obrigação de confidencialidade.
• Avaliações periódicas de segurança.
• Armazenamento de dados em servidores seguros com backups regulares.

Embora adotemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema de segurança é absolutamente impenetrável. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos as autoridades competentes (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

8. Proteção de Menores

Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais desse público. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações. Pais e responsáveis que identifiquem tal situação devem entrar em contato conosco imediatamente.

9. Alterações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em exigências legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas de forma destacada em nosso site. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado do site após a publicação de alterações constituirá sua aceitação das novas práticas descritas.

10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Nome: [Nome do DPO]
• E-mail: privacidade@suculentasemcasa.com
• Endereço postal: [Endereço Completo], Brasil

Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de desacordo com nossas práticas: www.gov.br/anpd.